制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施的判斷方法

　　目前，相當一部分制造企業(yè)是以業(yè)務為導向、以管理為導向、以增長速度為導向、以發(fā)展質(zhì)量為導向的。企業(yè)管理基礎不扎實，管理水平不高，經(jīng)濟效益不好。這些企業(yè)對ERP系統(tǒng)有著明顯的需求。但由于每一個企業(yè)的管理方法都有其自身的特點，通常對ERP有不同的期望或目標，如ERP將解決哪些問題、取得哪些效果、未來將取得哪些效益等。因此，很難界定ERP成功的標準，那么如何確定ERP系統(tǒng)實施的成功與否呢?

　　ERP系統(tǒng)實施的判斷方法：

　　1、 從用戶評價的角度

　　用戶評價包括企業(yè)和個人兩個維度，分別來自企業(yè)需求和個人需求兩個方面。歸根結(jié)底，企業(yè)的需求是ERP系統(tǒng)實施后，企業(yè)所要避免的目標、問題和風險是否得到了滿足。個人需求，如產(chǎn)品的應用經(jīng)驗，制造商和顧問的印象和感受，以及個人是否受益或受到影響。

　　ERP系統(tǒng)為每個咨詢用戶配備了專業(yè)的銷售顧問，可以根據(jù)企業(yè)行業(yè)、當前存在的問題和需要實現(xiàn)的目標提供相應的解決方案，實現(xiàn)業(yè)務流程、信息數(shù)據(jù)、應用軟件等的無縫集成。，完全滿足企業(yè)管理的需要，并提供免費試用直至用戶滿意。

　　2、 從用戶使用的角度

　　ERP系統(tǒng)在大多數(shù)用戶長期使用后，其成功實施需要一個相對客觀的評價。例如，所選系統(tǒng)是否全部投入使用，企業(yè)高層管理人員是否將系統(tǒng)提供的信息用于管理和決策，員工是否相信系統(tǒng)并使用系統(tǒng)，企業(yè)是否有人參與系統(tǒng)的管理和維護，是否建立了系統(tǒng)所要求的工作規(guī)則和業(yè)務流程，并得到嚴格執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化。這些都是從用戶的角度來判斷系統(tǒng)實現(xiàn)的成敗。

　　購買ERP系統(tǒng)后，為了滿足每位員工的使用需求，首先安排一對一的專屬客服協(xié)助企業(yè)完成軟件的安裝和實施，員工在操作過程中遇到的任何問題都可以咨詢和迅速響應;其次，如果企業(yè)需要安排實施工程師的現(xiàn)場指導和培訓，完善企業(yè)管理流程，提高實施成功率;最后，每天都會有針對培訓師的在線培訓。培訓內(nèi)容涉及到每個小功能的使用，在后臺報名即可免費獲得。以使每一個企業(yè)都能順利實施，讓每一個用戶都感到自由、舒適、放心。

　　3、 從利益的角度看

　　當系統(tǒng)聯(lián)機時，很少立即顯示ERP的好處。只有經(jīng)過一段時間的穩(wěn)定運行和熟練使用，ERP所產(chǎn)生的各種效益才能逐漸顯現(xiàn)出來。利益可以分為無形的和有形的。有形利益很容易衡量，而無形利益更多的是感知。比如通過實施ERP系統(tǒng)，降低采購成本和生產(chǎn)成本，提高員工工作效率，以及規(guī)范企業(yè)管理流程是最有效的體現(xiàn)。

　　ERP系統(tǒng)實施后，將實現(xiàn)企業(yè)的集成管理，即系統(tǒng)的全面集成，打破信息孤島，提高工作效率，大大加快企業(yè)的自動化業(yè)務流程和運營;全面控制銷售，將精準營銷貫徹到統(tǒng)計分析的全過程，防止客戶流失，牢牢掌握業(yè)務機器;庫存同步更新，全面滿足庫存管理需要;實時的生產(chǎn)跟蹤將確保訂單按時交付;整合金融業(yè)務，加快資金周轉(zhuǎn)效率，控制每筆資金交易。這樣才能充分把握有形和無形的效益。

　　判斷ERP系統(tǒng)是否成功實施是非常重要的。同時，值得注意的是，ERP成功的標準和定義并非一成不變的。隨著社會、經(jīng)濟和信息技術的不斷發(fā)展，人們對企業(yè)管理和信息技術的認識逐漸提高。